¿Te ha sucedido, que al tratar de arreglar alguna situación con alguien, te deja con la palabra en la boca y no tienes ni la menor idea del por qué? En esta obra vas a encontrar la respuesta a esta interrogante y descubrirás estrategias para fortalecer tus relaciones. Aprender a comunicarte de manera asertiva y evitar las palabras que destrozan relaciones, te será de gran ayuda para mejorar tu calidad de vida y disfrutar a las personas con las que convives a diario.